Allegro poza Polską: Czechy, Słowacja i Węgry z tego samego konta

Dla większości polskich sprzedawców Allegro to rynek, który zna się na pamięć: wiadomo, ile kosztuje prowizja, jak zachowują się kupujący, co robi konkurencja w kategorii. Dlatego wyjście na Czechy, Słowację i Węgry wygląda na najtańszy możliwy krok za granicę – bez nowej rejestracji, bez nowego panelu, bez uczenia się kolejnej platformy od zera.

Ten obraz jest w dużej mierze prawdziwy. Ale „to samo konto” nie znaczy „ten sam rynek”. Po drugiej stronie granicy zmienia się waluta, konkurencja, rachunek dostawy i język, w którym ktoś zada Ci pytanie o produkt. Poniżej to, co warto rozstrzygnąć, zanim włączysz sprzedaż – i czego platforma nie zrobi za Ciebie.

Co konkretnie oznacza „Allegro za granicą”

Grupa Allegro prowadzi poza Polską trzy serwisy: allegro.cz w Czechach, allegro.sk na Słowacji i allegro.hu na Węgrzech. Sprzedajesz na nich z tego samego konta sprzedawcy, a platforma udostępnia tłumaczenie ofert, dostawy przez Packetę, DHL, DPD, Allegro International i Magyar Posta oraz program Smart! na rynkach zagranicznych.

Więcej o samej platformie – prowizjach, Smart! i codziennej pracy na koncie – zebraliśmy na stronie Sprzedaż na Allegro.

Co się zmienia względem Polski

Żadna z tych różnic nie jest barierą nie do przejścia. Każda jest natomiast pozycją w rachunku, którą trzeba wpisać przed startem, a nie odkryć po pierwszym miesiącu.

Rachunek: prowizja liczona inaczej, niż się wydaje

Wystawienie oferty na Allegro jest darmowe, a jedyną obowiązkową opłatą jest prowizja od sprzedaży zależna od kategorii – od 1% w kategorii Zdrowie do 17% w kategoriach Pozostałe i Akcesoria. Abonamenty (49 zł, 199 zł albo 3000 zł za 30 dni) są dobrowolne.

Jest w tym jeden szczegół, który regularnie wywraca kalkulacje: prowizję liczy się od kwoty razem z dostawą, którą zapłacił kupujący. Jeśli dostawa jest za 0 zł albo w ramach Smart!, prowizja idzie tylko od ceny produktu. Przy sprzedaży zagranicznej, gdzie transport kosztuje więcej, ta zasada potrafi zauważalnie zmienić wynik – w jedną albo drugą stronę, zależnie od tego, jak ustawisz cennik dostaw.

Zanim ustalisz cenę na nowym rynku, policz ją od końca: co zostaje po prowizji, dostawie, zwrotach i podatku – a nie ile wynosi cena polska po przeliczeniu na koronę.

Jak podejść do samej ceny na kilku rynkach naraz, rozkładamy w tekście o cenie na marketplace.

Start krok po kroku

1. Wybierz asortyment, nie cały katalog. Na nowy rynek wychodzi się kilkudziesięcioma ofertami, które mają sens po kosztach dostawy – nie wszystkim, co masz na stanie.
2. Sprawdź, co już tam jest. Wyszukaj swoje produkty na allegro.cz i allegro.hu tak, jak zrobiłby to kupujący. Jeśli identyczny towar jest tam taniej i z szybszą dostawą, wiesz to w piętnaście minut, a nie po kwartale.
3. Ustaw ceny per rynek. Osobno dla każdej waluty, z uwzględnieniem prowizji kategorii i kosztu przesyłki zagranicznej.
4. Poukładaj dostawę. Metody, cenniki i realne czasy – to od nich zależy zarówno konwersja, jak i dostęp do Smart! na rynkach zagranicznych.
5. Sprawdź oferty po tłumaczeniu. Tłumaczenie z platformy załatwia większość roboty, ale nazwy własne, parametry i jednostki warto przejrzeć okiem człowieka – to ta część, która decyduje o znalezieniu oferty.
6. Ustal, kto odpowiada kupującym. W ich języku i w terminie platformy. To pytanie do rozstrzygnięcia przed startem, nie po pierwszej wiadomości po węgiersku.
7. Włącz sprzedaż na jednym rynku. Czechy albo Słowacja jako pierwszy krok, Węgry po nich – łatwiej wtedy powiedzieć, co zadziałało i dlaczego.

Dostawa i Smart! decydują wcześniej niż cena

Na Allegro warunki dostawy nie są dodatkiem do oferty, tylko jej częścią – widocznością, ceną i decyzją kupującego rządzą razem z ceną produktu. Odznaka Smart! działa przy tym podwójnie: wspiera widoczność oferty, a przy dostawie w ramach Smart! prowizja liczona jest tylko od ceny produktu.

Przy sprzedaży zagranicznej dochodzi element, którego w Polsce nie ma: czas przewozu przez granicę. Deklarowany termin musi być realny, bo z niego platforma Cię rozlicza, a kupujący ocenia. Lepiej obiecać dzień więcej i dowieźć, niż wygrać porównanie i zebrać opinie o opóźnieniu.

Reklama: ten sam panel, inna stawka

Allegro Ads działa na rynkach zagranicznych na tych samych zasadach co w Polsce, ale stawki i konkurencja są inne – kampania skopiowana z polskiego konta zwykle albo nie wychodzi z cienia, albo płaci za dużo. Sensowniej jest zacząć od kilku ofert, które już sprzedają się organicznie, i dokładać do nich budżet po rynku. Zakres naszej pracy przy kampaniach opisujemy na stronie Allegro Ads, a mechanikę budżetu rozkładamy w tekście o pierwszym budżecie reklamowym – zasady są wspólne, choć panele się różnią.

Formalności, o których warto wiedzieć wcześniej

Sprzedaż do innego kraju Unii oznacza pytanie o VAT – najczęściej rozwiązywane procedurą OSS, którą opisujemy w tekście o VAT OSS w sprzedaży zagranicznej. Do tego dochodzą obowiązki opakowaniowe i sprzętowe w krajach, do których wysyłasz. Tych obszarów nie prowadzimy sami – rozliczenia i rejestracje realizują wyspecjalizowani partnerzy, a naszą rolą jest powiedzieć w porę, co będzie potrzebne, i dopilnować, żeby nie zablokowało startu.

Najczęstsze pytania o Allegro za granicą