Częste pytania o marketplace i współpracę

Nie ma tu reguły – rozstrzyga marża, gabaryt i rotacja konkretnego indeksu, nie cały katalog. Liczymy oba warianty na Twoich liczbach, produkt po produkcie.

Po kolei. Jedno konto obsługuje sklepy Amazona w Europie – ich listę podajemy na stronie o Amazonie – więc kolejny kraj dokłada się w tym samym koncie. Osobną pracą zostaje język, EPR i VAT.

Obydwoma tak samo. Prowadzimy konta w Seller Central i w Vendor Central: oferty i katalog, treści marki, reklamę. W modelu Seller towar sprzedajesz kupującym Ty, w modelu Vendor sprzedajesz go hurtowo Amazonowi, a on sprzedaje dalej pod sobą – i sam pisze, że do Vendor Central wchodzi się wyłącznie z zaproszenia. Na rozmowie powiemy, który model pasuje do Twojego produktu i marży.

To opłaty Amazona, nie nasze. Plan indywidualny kosztuje 4 zł netto od sprzedanego produktu, a drugi plan sprzedaży Amazona, dla sprzedających więcej – 165,91 zł netto miesięcznie; do tego dochodzi prowizja od sprzedaży, w większości kategorii od 8 do 15 procent. Stawki sprawdziliśmy u Amazona we wrześniu 2026 – potrafią się zmieniać, więc przed decyzją warto zajrzeć do cennika platformy.

Najpierw prawdziwa przyczyna, potem komplet dokumentów i cierpliwa korespondencja; wypłaty bywają rozstrzygane osobno. Gwarancji nikt uczciwie nie da – decyzję podejmuje platforma. Kto obiecuje przywrócenie konta, obiecuje coś, czego nie może dowieźć.

Formalnie: Amazon sprawdził, jak pracujemy, i przyznał nam status Gold (Tier 2) w europejskim programie partnerskim. Praktycznie: konto prowadzą ludzie, którzy robią to codziennie.

Taki, przy którym kampania jeszcze zarabia – to wychodzi z marży i konkurencji w kategorii. Kwotę podajemy po przeglądzie konta.

Patrzymy na oba, ale decyduje TACOS. ACOS potrafi ładnie wyglądać właśnie wtedy, gdy reklama tylko przejmuje sprzedaż.

Stan samej oferty: cena, Smart!, kompletne treści. Na słabej ofercie wyższa stawka to tylko szybsze wydawanie budżetu.

Najmocniej tam, gdzie panele reklamowe naprawdę coś dają: Amazon i Allegro. Do tego eBay i Kaufland – te cztery mają u nas osobne strony. Na pozostałych reklama idzie w ramach obsługi konta.

Nie po to je prowadzimy. Budżet chodzi za marżą, a jeśli kanał nie ma z czego żyć, powiemy to wprost.

Zwykle po to, żeby przestać oddawać marżę bez powodu. Przegląd konta prawie zawsze wyciąga to samo: budżet reklamowy schodzący w kosmos, oferty wycenione na oko i godziny ręcznej pracy, których nikt nie liczy. Ile z tego zdejmiemy z Twojego zespołu, ustalasz Ty.

Tym, że mówimy wprost, czego nie robimy. Nasz rdzeń to sprzedaż: konta, oferty, treści na rynki, reklama, integracje i raporty. Magazyn, rozmowy z kupującymi, EPR i VAT prowadzą sprawdzeni partnerzy – my ich dobieramy, spinamy ich pracę z Twoją sprzedażą i pilnujemy terminów. Wolimy powiedzieć to na starcie, niż tłumaczyć się później.

Nie. Nadajesz nam dostęp, jaki uznasz za stosowny, i możesz go cofnąć jednym kliknięciem. Konto zostaje Twoje także wtedy, gdy prowadzimy je codziennie.

Porządki w istniejących ofertach i kampaniach widać zwykle po kilku tygodniach; wejście na nowy rynek to kilka miesięcy, bo najpierw trzeba zbudować katalog i domknąć formalności. Twardych dat nie podajemy, bo część kroków wyznaczają platformy, nie my. Na starcie umawiamy się za to na konkretne wskaźniki i rytm przeglądów – oceniasz nas po liczbach, nie po obietnicach.

Cennika z półki nie mamy, bo prowadzenie jednego kanału w Polsce znaczy co innego niż pięć rynków z magazynem za granicą. Wycena idzie po tym, ile pracy zdejmujemy z Twojego zespołu, ilu kanałów i rynków dotyczy oraz czy wchodzą w to partnerzy. Ofertę – abonament albo cenę projektu – dostajesz po rozmowie i zajrzeniu na konto.

Można. Pracujemy projektowo, bez umowy na stałe. Warto tylko wiedzieć, że pojedynczy element rzadko robi wynik sam – dlatego oddajemy go w formie, którą da się później rozwinąć.

Nie. Okres wypowiedzenia zapisujemy w umowie i znasz go przed startem. Zmienny jest za to sam zakres: gdy Twój zespół nabiera wprawy, schodzimy do doradzania; gdy dochodzi sezon albo nowy rynek, bierzemy więcej.

Z tymi samymi ludźmi przez cały czas – zespół jest mały i ma sprzedaż, reklamę i IT pod jednym dachem. Nie ma infolinii ani przekazywania sprawy dalej.